Konflikty a jejich řešení
14. Listopadu 2019
Pomáhající profese s sebou nesou specifické požadavky na komunikační kompetence pracovníků. Komunikační dovednosti jsou nezbytným předpokladem poskytovaných služeb. Seminář je zaměřený na profesionální přístup pracovníků, který však zohledňuje specifika dané cílové skupiny, s níž pracovníci jsou v kontaktu, s níž pracují. Volbou optimálních strategií se dá předcházet nedorozuměním, která mnohdy vyústí v konflikt. Seminář nabízí praktické podněty pro práci s prevencí, řešením, případně eliminaci dopadů konfliktů.
Více naleznete na www.espediente.cz
Zpět